Délai de livraison :

Nos délais de livraison varient en fonction de la destination et des produits que vous avez commandés. En général, nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Pour les commandes nationales, veuillez prévoir un délai de 3 à 7 jours ouvrables pour la livraison standard. Si vous choisissez une livraison express, votre commande arrivera dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison internationaux varient et peuvent aller de 7 à 21 jours ouvrables, en fonction de la destination et des éventuels délais de traitement douanier. Veuillez noter qu'il s'agit de délais de livraison estimés, et que la livraison réelle peut varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que des retards douaniers ou des problèmes logistiques imprévus. Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi pour suivre l'avancement de votre livraison. Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant la livraison de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client.

Politique de retour : Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez SexT. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous proposons une politique de retour sans tracas.

Une fois que nous aurons reçu votre article retourné et qu'il aura été inspecté, nous traiterons votre remboursement. Veuillez prévoir [nombre de jours, par exemple 5 à 10 jours ouvrables] pour que le remboursement soit crédité sur votre méthode de paiement d'origine.

Échanges : Si vous devez échanger un article, veuillez contacter notre équipe de support client. Nous vous guiderons tout au long du processus et nous nous assurerons que vous receviez l'article de remplacement rapidement.

Articles endommagés ou défectueux : Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement et nous organiserons un remplacement ou un remboursement.

Contactez-nous : Si vous avez des questions sur notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client !

Une fois que nous aurons reçu votre article retourné et qu'il aura été inspecté, nous traiterons votre remboursement. Veuillez prévoir [nombre de jours, par exemple 5 à 10 jours ouvrables] pour que le remboursement soit crédité sur votre méthode de paiement d'origine.

Échanges : Si vous devez échanger un article, veuillez contacter notre équipe de support client. Nous vous guiderons tout au long du processus et nous nous assurerons que vous receviez l'article de remplacement rapidement.

Articles endommagés ou défectueux : Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement et nous organiserons un remplacement ou un remboursement.

Contactez-nous : Si vous avez des questions sur notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client !

Commandes en gros : Chez SexT, nous sommes heureux de proposer des opportunités de vente en gros aux entreprises et détaillants souhaitant distribuer nos produits. Voici les informations clés concernant notre programme de vente en gros :

Quantité minimum de commande (MOQ) : Nous exigeons une quantité minimum de commande pour les achats en gros afin de garantir les meilleurs prix et avantages pour nos partenaires de vente en gros. Veuillez contacter notre équipe en gros pour obtenir les détails spécifiques concernant la MOQ.

Tarifs en gros : Les tarifs en gros sont disponibles pour les entreprises qualifiées. Pour accéder à notre liste de prix en gros, veuillez contacter notre équipe en gros, et nous vous fournirons les informations nécessaires.

Processus de candidature : Pour devenir partenaire en gros, veuillez remplir notre formulaire de candidature en gros. Notre équipe examinera votre demande et, une fois approuvée, vous aurez accès à nos prix en gros et à notre système de commande.

Expédition des commandes en gros : L'expédition des commandes en gros sera calculée en fonction de la taille et du poids de votre commande, ainsi que de la destination. Notre équipe travaillera avec vous pour déterminer la méthode d'expédition la plus rentable en fonction de vos besoins spécifiques.

Conditions de paiement : Nous offrons des conditions de paiement flexibles pour nos partenaires en gros. Veuillez discuter des options de paiement et des conditions avec notre équipe en gros lors de la passation de votre commande.

Options de personnalisation : Selon les produits, nous pouvons proposer des options de personnalisation pour les commandes en gros. Si vous avez des exigences spécifiques ou souhaitez explorer des possibilités de personnalisation, veuillez en discuter avec notre équipe en gros.

Contactez-nous : Pour toute question concernant les commandes en gros ou pour démarrer le processus de candidature, veuillez contacter notre équipe en gros.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à devenir partenaire de Velurella et nous avons hâte de pouvoir répondre aux besoins de votre entreprise.